Podmínky služby

Provozovatel

Službu provozuje Tonda Kmoch, fyzická osoba, Česká republika (dále „provozovatel“). Kontakt: podpora@fintrack.cz.

Co služba dělá

FinTrack pomáhá organizacím vybírat peníze přes bankovní QR platby, evidovat, kdo zaplatil, vést docházku a prodávat vstupenky s odbavením u vstupu.

Plátci a kupující platí přímo na bankovní účet organizace. Provozovatel peníze nepřijímá, nedrží ani nepřevádí a neposkytuje platební služby. Párování plateb s výpisy je pomůcka; za kontrolu svého účtu odpovídá organizace.

Účet

Účet si může založit osoba starší 15 let. Jménem organizace smí jednat jen ten, kdo je k tomu oprávněn. Odpovídáte za bezpečí e-mailu, účtu Google a autentizační aplikace, kterými se přihlašujete, i za to, co se pod vaším účtem děje. Údaje v účtu udržujte pravdivé.

Odpovědnost organizací

Organizace (její správci) odpovídá za:

• správnost bankovního účtu, částek a textů, které plátcům posílá,
• to, že má právní důvod zpracovávat údaje svých členů, plátců a účastníků (včetně dětí) a že je o tom informovala,
• to, že e-maily a SMS posílá jen v souvislosti s platbami, akcemi a členstvím, nikoli jako nevyžádanou reklamu,
• prodej vstupenek: smlouvu o vstupu na akci uzavírá kupující s organizací, která akci pořádá, včetně případného vracení vstupného,
• to, komu dá přístup do organizace a komu pošle sdílené odkazy,
• logo a popis, které zveřejňuje: musí mít právo logo používat a uděluje FinTrack svolení zobrazit je na svých platebních stránkách, v e-mailech a na lístečcích.

SMS kredit

Odesílání SMS čerpá předplacený SMS kredit organizace, který přiděluje provozovatel na žádost na podpora@fintrack.cz. Služba počet SMS omezuje (například jedna SMS k platbě za hodinu a nejvýše 100 SMS denně na organizaci) a na pevné linky SMS neposílá. Doručení zajišťují mobilní operátoři. Kredit nelze převést na peníze.

Cena

Služba je nyní zdarma. Některé funkce můžeme v budoucnu zpoplatnit; cenu a podmínky oznámíme nejméně 30 dní předem a placenou funkci nezapneme bez vašeho výslovného souhlasu.

Zpracování osobních údajů pro organizace

U údajů, které organizace vloží do služby o svých členech, plátcích, účastnících a kupujících, je organizace správcem a provozovatel zpracovatelem. Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR:

• Předmět a účel: provoz služby, tedy evidence plateb, docházky a vstupenek, zasílání platebních pokynů a potvrzení e-mailem a SMS, párování plateb a zobrazení sdílených stránek. Trvá po dobu, kdy organizace službu používá.
• Údaje a subjekty: jméno, e-mail, telefon, údaje o platbách, docházce, vstupenkách a spárovaných bankovních transakcích členů, plátců, účastníků a kupujících, včetně dětí.
• Provozovatel zpracovává údaje jen podle pokynů organizace, které dává nastavením a používáním služby, nepoužívá je pro vlastní účely a k mlčenlivosti zavazuje každého, kdo k nim má přístup.
• Provozovatel přijímá technická a organizační opatření popsaná v Zásadách ochrany osobních údajů.
• Organizace uděluje obecný souhlas se zapojením dalších zpracovatelů uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů. O jejich změně ji provozovatel předem informuje; organizace může vznést námitku nebo službu přestat používat.
• Provozovatel pomáhá organizaci vyřizovat žádosti subjektů údajů a plnit povinnosti podle čl. 32 až 36 GDPR a porušení zabezpečení jí oznámí bez zbytečného odkladu.
• Po skončení používání služby nebo smazání organizace provozovatel údaje vymaže (ze záloh do 30 dnů), pokud zákon nevyžaduje jejich uchování.
• Provozovatel poskytne organizaci informace potřebné k doložení plnění těchto povinností a umožní přiměřený audit.

Zakázané použití

Službu nesmíte používat k podvodům, k vybírání peněz pod falešnou záminkou, k nevyžádaným zprávám, k ukládání nebo šíření nezákonného obsahu, k útokům na službu nebo jiné uživatele, k obcházení přístupových kontrol a limitů ani k hromadnému stahování dat mimo k tomu určená rozhraní. Při porušení můžeme přístup omezit nebo účet zrušit.

Obsah a duševní vlastnictví

Údaje a obsah, které do služby vložíte, patří vám nebo vaší organizaci. Provozovateli k nim udělujete jen oprávnění potřebné k provozu služby. Služba, její vzhled a kód patří provozovateli.

Dostupnost a odpovědnost

Snažíme se, aby služba fungovala nepřetržitě, nemůžeme to však zaručit; může dojít k výpadkům a údržbě. Neodpovídáme za škodu způsobenou chybně zadanými údaji, výpadkem bank, operátorů nebo jiných poskytovatelů ani za vztahy mezi organizací a jejími plátci či kupujícími. Odpovědnost provozovatele je omezena v rozsahu, který dovoluje právo; neomezujeme odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani za újmu na přirozených právech člověka.

Ukončení

Službu můžete přestat používat kdykoli. O smazání účtu požádejte na podpora@fintrack.cz; organizaci smaže její správce v nastavení organizace. Provozovatel může účet nebo organizaci zrušit při závažném porušení těchto podmínek. Jinak, a také při ukončení služby, dá výpovědní dobu nejméně 30 dní, během níž si můžete své údaje vyžádat.

Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit. Podstatné změny oznámíme nejméně 30 dní předem v aplikaci nebo e-mailem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete službu přestat používat; dalším používáním po účinnosti změny ji přijímáte.

Rozhodné právo a spory

Podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitel se může k mimosoudnímu řešení sporu obrátit na Českou obchodní inspekci (https://adr.coi.cz). Tím není dotčena ochrana, kterou spotřebitelům poskytuje právo státu jejich bydliště.